【新起点新征程】派驻歙县检察院纪检监察组 : 转变作风主动作为 提升“三服务”水平

派驻歙县检察院纪检监察组认真履职，跟踪监督，全力协助院党组开展转作风做好“三服务”提升年，压紧压实党组主体责任，为民办实事，为企优环境，主动作为，努力在务实服务上下功夫，把工作落脚点放到“服务企业服务基层服务群众”上来，不断提升“三服务”水平。

真学实学转作风，让服务基层提能力。院党组及时召开了党组理论学习中心组学习会，认真传达学习了省、市、县“改进工作作风为民办实事为企优环境”大会和歙县干部大会暨“服务企业服务基层服务群众”动员会精神。并紧紧围绕十九届中央纪委六次全会精神，结合检察工作实际开展交流研讨。做到真学真懂，入脑入心，深刻理解和把握“三服务”的内涵和要求，以学促干，指导歙县检察工作服务基层，把会议精神贯穿于全年检察工作中。

细化措施转作风，让服务企业多措并举出实招。深入了解民企经营发展中的法律诉求，解决企业发展中的“痛点”和“堵点”问题，结合检察工作职责，细化五项措施：一是继续推动“少捕慎诉慎押”的司法政策在歙县落地落实，依法维护民营企业和民营企业家的合法权益，当好企业“老娘舅”；二是送法进企业，开展法律培训，解决民企实际困难，为企业开展法律体检，提高企业的法律素养；三是提前介入法律纠纷，防范化解法律风险，进行有效的诉源治理，为保护民企健康发展提供法律支持和保障。四是提供涉民营企业案件投诉控告受理“绿色通道”，以12309网络平台、热线电话作为服务民营企业专门咨询电话和邮箱；五是落实民营企业家直接约见检察长制度，为民企解决法律问题提供检察服务。

温暖服务转作风，让真心真情服务群众求实效。把方便留给群众，困难留给自己，开展了预约阅卷、证件审查、提取光盘“三个一分钟”高效服务，从律师阅卷“最多跑一次”到如今成功实现律师阅卷“一次不用跑”的跨越，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。在服务群众的涉法涉诉信访中，打造“温暖控申”品牌，把群众的事当成家事来办，让窗口服务有温度，工作有力度，群众信访七日内程序性回复率和三个月办理情况回复率100%。落实院领导包案办理首次办理工作制度，以“将心比心”的态度真正贴近人民、服务群众，做到件件有回复，事事有落实，有效化解信访矛盾，促进社会更加和谐。(凌志忠)